本年1月份，刘先生花3500元在转转二手收回店购买了一台iPhone13 Pro，据他描绘，手机刚开始运用时十几分钟就能掉十格电左右。“一开始手机频频充电，一天能充两三回，后来我把后台的应用程序及时封闭，这种状况有好一些，也能充满电，可是过了两个月后就算一次充电充三个小时，都充不满电了。”刘先生表明，尽管手机是二手的，但在购买时转转现已替换了电池，现在发生了这种状况，这明显不是一块儿新电池应有的水准。
所以，刘先生联系了转转的工作人员，想要进行退货退款，工作人员称依照公司规则，像刘先生的这种状况只能帮他寄回总部进行检测，来回需求一个周的时刻。依据刘先生反映的状况，信网联系了转转二手收回（市北丽达茂）店，工作人员表明，二手手机搭配上新电池后掉电很快这一问题比较常见，“电池自身归于消耗品，也跟个人的运用习气有关，这台手机客户在购买的时分就现已奉告顾客，手机替换的是第三方渠道的电池，咱们跟公司反映往后，能够给这个顾客退货退款。”
最终，刘先生对转转提出的解决方案表明满意：“我再运用一个周试试，仍然充不满再退货退款。”（赵彦阅）
信网3月24日讯 近来，市民刘先生向信网（热线0532—80889431）反映他在转转二手收回（市北丽达茂）店内购买的苹果手机运用两个月后，电池充电一直无法充到百分之百，在运用过程中也经常出现电池耗电...